2019年末一场突如其来的重大疫情——新冠肺炎，在威胁人民生命健康的同时，给国家带来了不可估量的经济损失。作为服务行业之一的旅游业受到断崖式重创。预计一季度，全国景区企业收入损失额度会达到去年同期的80%以上。两会中，习近平总书记对疫情提出了目标任务：织密公共卫生防护网，筑牢人民健康安全线。正视在此次疫情中暴露的不足，做好预防，防“疫”于未然。同时要推进经济社会发展，确保完成决胜全面建成小康社会的任务。
我们从新冠疫情的发展着手研究，将旅游发展大致分为受到冲击的高峰期（1-3月）、影响期（4-6月）、旅游市场的恢复期（7-9月）、全面振兴期（10月-）四个阶段。在疫情中，西南地区的川渝旅游强省经济收入降低、成本不断增加、景区维护成本增加，损失较大。疫情被控制得较好的三个月后，70%以上的住宿企业复市，市民出行的意愿却不高，加上全国大量旅游企业暂停经营团队旅游，线下旅游仍然惨淡。我们针对旅游企业、旅游者意愿等方面设计了问卷收集了社会上对红色旅游的观点。
为了刺激旅游业的发展，国家有关部门协同各省市纷纷出台税费减免、暂退旅游服务质量保证金等举措。这些政策引起了我们的热烈讨论。四川省积极争取落实相关政策，对相关企业全额免征2020年增值税。同时疫情刺激“云旅游”等线上旅游新业态，如同程艺龙发起成立的城市“方舟联盟”、携程发起“云旅游”活动、“宅家云旅游”专题等。携程免费开放语音导览，提供多种版本解说，总计达3000家景区。我们也发现虽然川渝地区景点在云旅游中开放较多，但红色历史遗迹热度并不算高。
如今疫情有所反复，形势仍然严峻。我们对后疫情时代旅游业的发展也提出了自己的想法。旅游行业应充分利用信息技术，加快“线上+”和“服务+”应用。通过线上直播、网络售卖特产、与主播合作“带货”等方式探索新模式。大力发展旅游不仅要与科技相融合，还需满足消费群体的个性化要求，实现叠加效应。望疫情早日结束，旅游业尽快恢复并呈现出更好的态势。
这次实践，给我们各自都带来了不同的思考。与团队交流合作取长补短，出现分歧时相互理解退让。此次特殊的线上实践考验了我们的协调能力与创新能力。从搜集资料、设计问卷、发放问卷到整理数据，遇到了意料之外的难点，但我们每个人都努力解决，相互支持，不断克服。这让我们收获颇丰，也希望通过调研带来一些疫情下的启示，贡献大学生的力量！
撰稿/疫情下红色历史遗迹“云旅游”现状调查小分队 王思懿
图片来源/疫情下红色历史遗迹“云旅游”现状调查小分队