疫情的突然而至，既是困难挑战，又是新的机遇。疫情给许多行业带来了冲击，同时又催化了“直播带货”这一新型线上消费方式，使得消费者足不出户的“宅经济”得更进一步的发展。为更好地研究这一消费形式，我们团队于2020年7月1日，成立了“直播带货”研究专项组，并有幸邀请了经济学院的副院长许成安教授为我们这次实践活动进行指导助力。
首先，我们通过信息检索、查阅相关数据、横纵分析等方式，对“直播带货”这一形式有了较为完善的认知体系。数据收集组的成员在进行数据收集之后向大众投放了有关“直播带货”的调查问卷。不难发现，绝大多数都有听说过“直播带货”，但很少有人真正了解这一方式，并且在接触“直播带货”这种消费方式时，部分人群对这种方式持反对态度，对带货的商品质量存疑。
接着，我们团队成员对调查结果进行分析，针对顾客不完全信任直播这一形式，对产品质量存疑，导致售后情况堪忧等问题，我们讨论其中的成因并阐述自己的观点，预想了市场监管、相关政策和法律的限制、增加行业准入标准和定期考核等相对有效的措施，希望“直播带货”在未来能够更加规范，更为大众所信任接受。
最后，就如何提高人们对“直播带货”的接受度这一问题，我们发现其实不一定是要所谓的“网红”才能做直播，可与直播的人群可以有一定的拓展。比如，现在也存在不少的官员直播，只不过受关注度不高，但这一类型的直播其实是更有保障的，官员参与直播本身就意味着所带的货品极高的可信度，而且其出发点也是为了解决当地一些产业或者是农户的经济问题，比如“爱心助农”这一活动，这种直播是带有公益性质的，是良性的，是为大众谋福利的，这种直播是应该设为标杆的，要大力支持的。
因此，参与带货的主播在选品方面要严格把控，同时也要做好售后服务，对顾客负责才能取得的顾客的信任；进入直播间购物的顾客也要有判断优劣的能力，不要选择“三无产品”，选购自己真正需要、真正适合自己的商品；相关部门也要对直播过程中的虚假评论等违规产品进行监控整顿。只有多方努力，才能为“直播带货”创造更光明的前景。
撰稿/申佳琪
图片来源于“直播带货”现状分析与潜力挖掘团队