今年暑假，为了提高自己的实践能力，我来到中国农业银行盐城支行，开启了人生中的第一份实习工作。
经过一个月的实习，我从懵懂的状态中走出来，开始逐渐地熟悉了银行的业务流程，并慢慢投入到忙碌的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要过渡，对我来说帮助很大，也为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
在银行的工作是非常忙碌的，每天营业厅内打印机、点钞机的声音此起彼伏，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅愿在百忙之中抽出时间，悉心为我解答各种问题，毫无保留地传授着他们的经验，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度。
大堂经理是连接客户、高柜柜员和客户经理的纽带，因此首先我得学习柜面的相关知识，才能更好地解答客户的问题并引导客户办理相关业务。与此同时，我还要帮助维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,这样可以提高营业厅整体的服务效率。除了服务客户，我还会做一些打杂的工作，比如分类书信、编辑WORD文档和EXCEL表格、折对账单等等。虽然只是一些简单的工作，但也使得我对计算机的操作更加娴熟，把大学信息课上的知识做到了学以致用。
实习期间，我逐渐明白，不管在学校学了多少理论，到了新的工作岗位几乎都要从零起步。很多东西课堂上是接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要学会虚心请教，多观察，多分析，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性，这样才能把工作完善，让客户满意。
作为一名大学生，我要学习的东西还有很多，通过这次实习，我初步了解到工作是怎么一回事，也逐渐学会了如何处理职场中的人际关系。一个月，不长也不短，为我的暑期实践增添了一抹亮丽的色彩。
撰稿/胡天爱
摄影/包睿祺
审核老师/王焱